Tras la pandemia del covid-19, el sector gastronómico fue uno de los más golpeados. Cadenas de restaurantes cerradas de manera temporal o definitiva, ante la dificultad de pagar sueldos, alquileres, servicios, etc. Esta difícil coyuntura obligó a muchos restaurantes y al sector gastronómico en general, a recurrir al marketing digital para reinventarse y sobresalir ante la adversidad.

Por eso, te presentamos algunos tips de marketing digital que puedes implementar en restaurantes de manera exitosa:                                                                            

1. Explotar los recursos brindados por las redes sociales

Con el marketing digital para restaurantes podrás tener una buena estrategia de contenido en redes sociales. Esto es muy importante, ya que según un estudio realizado por Gloria Food, 3 de cada 4 clientes revisan comentarios y referencias en Facebook o Instagram para asegurarse de tomar una decisión informada, sobre la ubicación del restaurante, su variedad de carta y la calidad del servicio al cliente. 

2. Perfeccionar y optimizar el sitio web para móviles 

Es necesario que el sitio web esté actualizado, ordenado y atractivo, esto va a permitir generar confianza y fidelidad ante los usuarios. Según un estudio del portal MGH, el 68% de los usuarios renuncia en su decisión de visitar un restaurante por el mal estado de su sitio web y el 62% desisten en seguir con su pedido de delivery por la misma razón. Además, según IPSOS el 64% de los peruanos se conecta a través de un móvil, por ello es vital optimizar el sitio web para móviles. El marketing digital para restaurantes se encarga de mantener un sitio web profesional, funcional, de fácil uso y con un lenguaje SEO, para posicionarse en los primeros lugares en las búsquedas. 

3. Implementar el e-mail marketing

En la actualidad, el e-mail marketing es una estrategia utilizada por las empresas. Pero en el rubro gastronómico, muy pocas empresas la emplean, sólo cuando se trata de confirmación de reservas o en casos específicos. Los especialistas en marketing digital, aseguran que para el éxito de una campaña de e-mail marketing de restaurantes es necesario segmentar a los clientes, puede ser por edad, localidad o preferencias. Estas campañas segmentadas obtienen un 15% más de apertura y un 60% adicional en clics, según estudios realizados por VYE. 

4. Videomarketing 

Según un estudio realizado por Vidyard, el videomarketing aumenta los ingresos de las empresas en un 49% de forma más rápida que los negocios que no usan esta estrategia. Es vital implementar el marketing digital para el rubro de restaurantes, ya que ayuda a implementar contenido audiovisual para generar gran alcance en los sitios webs y mayor engagement en las redes sociales. Otros tips de marketing digital que puedes implementar en restaurantes de forma exitosa es el marketing de influencers, las reseñas en línea y asociarse con otros negocios.